Elektronikskader er intet problem for MegaGear

Det ses dog desværre indimellem, at der kommer til at ske noget i form af et uheld. Vi vil selvfølgelig gøre alt, hvad vi kan for, at vi kan bringe din telefon tilbage til fuld styrke. Vi kan dog ikke altid garantere, at vi ikke må være bødlen og overbringe dig den kedelige nyhed om, at telefonen aldrig kommer til at se dagens lys igen. Vi er helt bevidste om, at dette langt fra er det bedste scenarie for nogen, men du kan bide dig sikker på, at vi har gjort alt i vores magt, for at få din telefon vækket tilbage til livet. En reparation bliver altid foretaget baseret på det, som vi mener ville være den bedste måde. Nogle gange ser vi dog helt unikke situationer, hvor telefonen er kommet til skade på alternative måder, hvorfor skaden også kan fremstå en smule absurd. Dette kan have en betydning for resten af telefonen, hvilket kan betyde, at der kan opstå nogle følgeskader senere hen, som ikke ses med det samme. Disse skader kan være en direkte påvirkning af den oprindelige skade, som kan have haft en påvirkning på telefonens finelektroniske komponenter, i et omfang som ikke kan laves. Vi vil dog gennem hele processen fodre dig med informationer omkring dennes status. Vi vil også advisere dig, såfremt vi ikke finder det muligt, at reparere din telefon allerede i begyndelsen. Vi vil altid være 100 % ærligt, da vi ikke ønsker at skuffe vores kunder, eftersom kundeservice er et nøgleord hos MegaGear. Du kan læse meget mere om vores reparationer lige her

VI GIVER VORES KUNDER GOD SERVICE

Megagear.dk har til mission, at sørge for vores kunder føler sig professionelt og godt behandlet. Dette skal komme til udtryk gennem forståelige løsningsforslag, gennemsigtighed samt dialog. Kunden skal forlade vores butik velviden om, hvad der er foregået eller hvad der skal foregå med telefonen. Pris og kvalitet skal ikke gå hånd-i-hånd hos os. Vi vil gerne modbevise den tese om, at man ikke kan få kvalitet for billige penge. Hos os vil du opleve professionalisme, kvalitetsprodukter og konkurrencedygtige priser. Serviceniveauet vil være højt, og du vil få oplevelsen af, at vi ikke bare siger at vi sætter dig i fokus, men at vi rent faktisk sætter dig i fokus. Vi vil hellere fortælle dig, at det tager en halv time længere, at lave din telefon, sådan at vi er sikre på, at den er lavet på bedst mulig vis, end at fortælle dig, at den er færdig på 15 minutter og så aflevere en halvfærdig telefon.